MTB BICICLETAS
BICICLETAS ELÉTRICAS
BICICLETAS RODOVIÁRIAS
BICICLETAS INFANTIS
BICICLETAS URBANAS
BICICLETAS DE CASCALHO
Principais marcas
Ofertas
Componentes
FRENOS
Pedales
Transmisión
Bielas
Calzado
Equipaciones
Equipamiento
Acessórios
Ropa
Cascos
Calças curtas
Calçado
No Pedalmoto SL garantimos a alta qualidade dos produtos oferecidos em nossa loja online. Se você não está satisfeito com sua compra através de www.pedalmoto.com você tem a possibilidade de devolver o produto, desde que ele esteja em conformidade com a nossa política de devolução, explicou um pouco abaixo.
A Pedalmoto S.L compromete-se a reparar, alterar ou efetuar o pagamento correspondente se algum de seus produtos tiver um defeito de fabricação levando em conta que a decisão final é do fabricante. Se o artigo apresentar um defeito de fabricação, ele é processado ao fabricante.
O tempo de espera vai variar dependendo do tempo de gestão do serviço técnico de cada marca.
Todos os produtos oferecidos pela Pedalmoto S.L têm garantia de 2 anos no mínimo, algumas marcas de bicicletas estendem essas garantias de seus quadros para 5 anos ou até mesmo para a vida útil (consulte as condições do fabricante).
Quando você paga pelo produto que você escolheu em nossa loja, você recebe uma fatura. É um documento importante, então mantenha-o até o final do período de garantia.
Todos os produtos adquiridos em nossa loja são entregues na embalagem original. Mantenha-o até o final do período de garantia, pois se você decidir devolver o item por qualquer motivo, você deve ter a embalagem original que não está danificada de forma alguma.
Se os produtos não estiverem danificados de forma alguma, eles estarão sujeitos à garantia. Então, por favor, tente não deixá-los cair, mergulhá-los em líquidos, rasgá-los ou desmontá-los. Basta pedir ajuda aos nossos gerentes de serviços de garantia e eles responderão a todas as suas perguntas sobre a política de devolução e reparo.
Se os produtos que você retornar à nossa loja não tiverem sido reparados por terceiros, eles estão sujeitos à garantia. Fale com nossos técnicos de garantia primeiro, eles estão aqui para ajudá-lo com quaisquer problemas que você possa enfrentar.
Você tem o direito de devolver o produto dentro de 14 dias após o recebimento. Entre em contato com nossa central de serviços por telefone, e-mail ou chat online. Você receberá todas as instruções necessárias sobre como abordar o problema. Prometemos lidar com sua reivindicação rapidamente e fazê-lo feliz com o seu acordo.
Em caso de defeito de fabricação , os custos de envio do novo produto ou do mesmo reparado serão assumidos pela Pedalmoto S.L.
Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para registrar o incidente, podemos resolver o problema sem causar novos custos de envio.
Pedalmoto S.L. não cobre o desgaste geral de pneus, câmaras de ar, freios, cabos de freio e câmbio, pastilhas de freio, conectores de corrente, correntes,, aros, baterias, etc.
A corrosão e/ou deterioração causada pela fadiga material é definida como a decomposição natural dos materiais que ocorrem com uso prolongado não será coberta pela garantia.
A garantia é intransferível e se aplica apenas ao comprador inicial. É necessário comprovar a compra com qualquer possível pedido de garantia.
Qualquer produto reparado ou substituído sob garantia será coberto pelo período restante do produto original.
O uso em competições, eventos, circuitos ou qualquer atividade diferente daquelas para as quais a moto/componentes foram projetados reduzirá significativamente a vida útil do produto e não será coberto pela garantia.
A Pedalmoto SL não oferece garantia contra falhas ou danos causados por uso indevido, tais como, mas não se limitando à instalação incorreta, má manutenção, maus tratos ou negligência, utilizando o produto para algo diferente de sua finalidade ou a alteração do produto sem prévia autorização por escrito do Pedalmoto SL.
Se você não estiver satisfeito com sua compra, você tem quatorze (14) dias a partir da data de entrega em seu endereço para retornar ou trocar o item. O que você deveria fazer? Acesse nosso site. Uma vez identificado, acesse sua conta no botão "Minha conta" e vá para "Pedidos". Dentro da lista de pedidos, por favor, encontre o que deseja fazer o retorno e clique em sua referência de pedido. Selecione o produto ou produtos que deseja retornar da lista de produtos incluídos no pedido, indique a causa do retorno e pressione o botão "MAKE RMA RETURN VOUCHER".
O processo de retorno está em andamento. Você deve esperar pelo e-mail de confirmação onde explicaremos os próximos passos a seguir para completá-lo.
© Copyright Pedalmoto S.L