Remessa

Custos de transporte.

Pedalmoto.com não calcula o preço dos embarques fora da península. Para fazer um pedido de fora desta área, você deve previamente nos consultar os custos de envio ligando para 958 132 154 ou nos escrevendo uma mensagem do nosso formulário.

- Vendemos na Península, Ilhas Baleares e Portugal......: Frete grátis a partir de € 60 de pedido (IVA incluído)

- Consulte Pedalmoto sobre a gratuidade nas encomendas feitas para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.

Entrega do seu pacote.

Os produtos serão enviados para o endereço de envio que o cliente forneceu no formulário de dados de entrega. O cliente concorda expressamente que a Pedalmoto SL forneça seus dados às empresas de transporte correspondentes para entregar o produto adquirido.

Em caso de reclamação sobre possíveis defeitos ou danos produzidos durante a entrega (produtos quebrados, produtos não correspondentes ao pedido colocado, embalagem danificada, etc.), é essencial que você entre em contato com a seguinte conta de e-mail: pedalmoto@pedalmoto.com você também deve indicar essas anomalias na nota de entrega da transportadora. Você tem dois dias a partir da data de entrega para enviá-los.

Lembre-se de nunca jogar fora a embalagem até verificar se tudo está em perfeitas condições e verifique se todos os produtos correspondem ao seu pedido.

Os custos de envio publicados no Site correspondem aos atribuídos pelas agências de transporte contratadas para que, em caso de modificações neles, o cliente seja contatado antes da remessa para obter seu contrato. Pedalmoto SL tenta, sujeito à disponibilidade de estoque, fazer embarques o mais rápido possível, geralmente dentro de um período de 3 a 5 dias úteis, contando a partir do dia seguinte ao recebimento do pedido devidamente concluído e pago.

De qualquer forma, o prazo máximo para a entrega dos produtos, salvo circunstâncias de força maior, é de sessenta (60) dias corridos a partir do dia seguinte ao recebimento da ordem devidamente concluída e paga. No mês de agosto o serviço de fabricação e transporte pode ser desacelerado, excepcionalmente alongando o prazo de entrega, neste caso o cliente será informado o mais rápido possível.

A Pedalmoto não assume qualquer responsabilidade quando a entrega do produto não pode ser feita em decorrência da imprecisão ou falsidade dos dados fornecidos pelo cliente. Se no momento da entrega do produto no endereço indicado, o cliente estiver ausente, a operadora entrará em contato com o cliente para concordar sobre como proceder para organizar uma nova entrega. Se a transportadora não puder entrar em contato com o cliente para marcar uma nova data de entrega ou o cliente não estiver no endereço no momento combinado para a nova entrega, os produtos serão devolvidos aos armazéns da Pedalmoto e o cliente deverá arcar com os custos de envio e devolução, bem como as possíveis despesas de gestão associadas.

Rastreio.

No momento da partida do pacote com seu pedido, ou em qualquer caso no mesmo dia da remessa do pacote, você receberá um e-mail carregando um código de rastreamento e acesso web às informações da empresa de transporte responsável pela entrega do seu pacote, para que você possa ter informações sobre o status do mesmo em todos os momentos.