Bicicletas MTB
Bicicletas eléctricas
Bicicletas CARRETERA
Bicicletas infantiles
Bicicletas urbanas
Bicicletas GRAVEL
Principales marcas
Ofertas
Componentes
FRENOS
suspensiones
Pedales
Transmisión
Bielas
Calzado
Equipaciones
Equipamiento
Accesorios
Ropa
Cascos
Pantalon corto
En Pedalmoto SL garantizamos la alta calidad de los productos ofrecidos en nuestra tienda online. Si no estás satisfecho con tu compra a través de www.pedalmoto.com tienes la posibilidad de devolver el producto siempre que cumpla con nuestra política de devoluciones, explicadas un poco más abajo.
Pedalmoto S.L se compromete a reparar, cambiar o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos tuviese un defecto de fabricación teniendo en cuenta que la decisión final es del fabricante. Si el artículo presenta un defecto de fabricación se tramita al fabricante.
El tiempo de espera variará dependiendo del tiempo de gestión que tiene el servicio técnico de cada marca.
Los gastos derivados de la devolución de productos, trámites de garantía, cambios…etc.(gastos de envío, gastos de manipulación..etc.) correrán a cargo del cliente.
Todos los productos ofrecidos por Pedalmoto S.L están garantizados 2 años mínimo, algunas marcas de bicicletas amplían estas garantías de sus cuadros a 5 años o incluso de por vida (consúltanos las condiciones del fabricante).
Cuando paga el producto que ha elegido en nuestra tienda, recibe una factura. Es un documento importante, así que guárdelo hasta el final del período de garantía.
Todos los productos comprados en nuestra tienda se entregan en el embalaje original. Guárdelo hasta el final del período de garantía porque si decide devolver el artículo por algún motivo, debe tener el embalaje original que no esté dañado de ninguna manera.
Si los productos no están dañados de alguna manera, están sujetos a garantía. Entonces, por favor, trate de no dejar caer, sumergirlos en líquidos, rasgarlos o desarmarlos. Simplemente solicite ayuda a nuestros gerentes de servicio de garantía y ellos responderán todas sus preguntas sobre la política de devolución y reparación.
Si los productos que devuelve a nuestra tienda no han sido reparados por terceros, están sujetos a garantía. Hable primero con nuestros técnicos de garantía, ellos están aquí para ayudarlo con cualquier problema que pueda enfrentar.
Tiene derecho a devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Póngase en contacto con nuestro centro de servicio por teléfono, correo electrónico o chat en línea. Obtendrá todas las instrucciones necesarias sobre cómo abordar el problema. Prometemos manejar su reclamo rápidamente y hacerle feliz con su trato.
Pedalmoto S.L. no cubre el desgaste general y ruptura de los neumáticos, cámaras de aire, frenos, cables de freno y cambio, pastillas de freno, conectores de cadena, cadenas, cassettes, llantas, baterías, etc.
Corrosión y/o el deterioro causado por la fatiga del material se define como la descomposición natural de los materiales que se produce con el uso prolongado no será cubierto por la garantía
La garantía no es transferible y aplica únicamente al comprador inicial. Se necesita la prueba de compra con cualquier posible reclamación de garantía.
Cualquier producto reparado o reemplazado bajo garantía estará cubierto por el período de tiempo restante del producto original.
El uso en competiciones, eventos, circuitos o cualquier actividad distinta a las que la bicicleta/componentes fueron diseñadas reducirá notablemente el tiempo de vida del producto y no será cubierto por la garantía.
Pedalmoto SL no proporciona garantía contra fallos o daños causados por mal uso como, pero no limitado a una incorrecta instalación, mal mantenimiento, maltrato o negligencia, usando el producto para algo que no sea su finalidad o la alteración del producto sin previa autorización por escrito de Pedalmoto SL.
Si no está satisfecho con su compra tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Pedalmoto SL, Avda. Fernando de los Ríos, 15 18006, Granada, pedalmoto@pedalmoto.com, +34 958 13 21 54 su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de Pedalmoto SL, Avda. Fernando de los Ríos, 15 18006, Granada, pedalmoto@pedalmoto.com, +34 958 13 21 54
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
– Pedido el/recibido el(*)
– Nombre del consumidor y […………………………………….………]
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario […………………………………….………] (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
© Copyright Pedalmoto S.L